电子邮件营销的技巧

  北京SEO秀才对邮件营销做个大体的前后期总结,相信会给你带来一些触动。

  早期的电子邮件营销是非常疯狂的,而且也是非常有效的一种网络推广方法,由于越来越多的企业和人员采用电子群发邮件,造成了人们一度的反感,从而大多数人相继都屏蔽了垃圾邮件,也致使电子邮件营销有一段比较低迷的时期,尽管电子邮件营销已经落伍,但还是会有很多人会使用。效果如何当然也因人而异,这就需要掌握一定的技巧和策略。

  电子邮件营销通常是企业自己写程序,或者购买相关群发软件以互联网为载体,发送电子邮件到达用户邮箱,把最新消息传递给用户或者目标客户。从而实现企业曝光经营的产品服务,其主要的表现形式有向顾客传播公司新闻、促销、活动、产品发布、等等消息。

  电子邮件是互联网时代常见的一种广告性质的营销形式,由于操作简单、传递迅速、效率高的特点,企业都比较热衷于电子邮件营销,也正是因为太多人使用,造成人们的厌恶从而屏蔽。所以发邮件也要讲求技巧。下面讲一下电子邮件营销需要注意哪些?具体步骤有什么?

邮件营销

   采用电子邮件进行营销需要以下七大步骤:

  第1、群发邮件中的具体内容

  从根本上讲,邮件内容决定了EDM的营销价值,邮件内容建设是一项长期复杂的工作。如果邮件内容质量不高,用户就会选择退订,或者根本不会阅读邮件,这种情况显然不是EDM所希望的结果,邮件内容应该对用户有价值,这是一个基本的原则,除了要避免邮件内容匮乏外,邮件还应该有一个特定的主题和方向性,每次发送的邮件之间有明显的系统性,这样用户就会对这个邮件产生较为深刻的印象,并逐步提高用户的忠诚度。

  除了内容要有价值之外,还需要有合理的格式选择和板式选择,这不仅仅是为了看起来美观,邮件内容的设计也直接营销到营销效果。此外,邮件主题、邮件内容、发信人、收信人等都是EDM的基本因素,不可对其进行遗缺,这不仅仅方便了用户,也增加了自己品牌的宣传机会。也正真的达到了网络营销推广的目的。 

   第2、群发邮件应提供退订

  即使用户自己加入的邮件列表,随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣的变化,可能已经不再对邮件内容有兴趣,这时应该允许用户随时方便地退订,否则就有可能成为一种垃圾邮件。因此,在每封邮件的结尾都应该提供退订方法说明,同时简化退订手续,只要通过简单回复邮件或点击邮件中的链接就可以实现完全退订。

  第3、收集并建立电子邮件数据库

  利用电子邮件进行网站推广,首先要收集大量的电子邮件地址和客户姓名,收集邮件地址和客户姓名的方法很多,比如购买第三方的营销邮件数据库、或者与别人交换数据库资料等,但这些都不是我们需要的客户,最理想的方法是客户主动提交相关信息,例如注册用户的时候提示客户订阅,订阅邮件后给客户提供优惠信息等。www.seolseo.com 本博客地址

  第4、将收集建立的数据库进行分类

  EDM要想做到最有效,要让订阅者不反感,就要提供针对性的内容,让用户看到他们想要看到的东西,这里面最为简单有效的方法是提供分类订阅,在用户订阅和退订的时候,列出一个分类目录让用户选择,这样就可将用户邮件进行分类,按照用户的实际需求来给用户发送不同类型的电子邮件。切忌不分用户类型一味滥发邮件,那样不但达不到预期的效果,还有可能造成完全相反的效果,所发电子邮件被判定为垃圾邮件。所以,在发送电子邮件之前,一定要做好潜在的访问者分析,然后再进行发送工作。

   第5、尽可能避免垃圾邮件的风险

  对于EDM来说,如何避免成为垃圾邮件是一个非常关键的问题,可以说所有的垃圾邮件都带有营销性质,但带有营销性质的邮件却不一定是垃圾邮件。通常来说,基于用户许可、信息对用户有价值的邮件是正规的EDM,两个因素缺少一个,就可以被判定为垃圾邮件。

  所谓许可式邮件营销,指的是企业事先征得了用户的许可,方才可以通过电子邮件的方式向目标用户发送产品、服务、促销等信息。因此,目标用户的态度至少不排斥这些营销邮件,这是许可式邮件和“垃圾邮件”的本质区别。

  第6、一定要控制邮件群发的发送周期

  坦白地讲,不是所有的人真的是想退订你的邮件,根据Forrester Research的研究表明,有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的;76%的用户认为邮件内容不相关。所以,为了维护那71%的用户,降低邮件发送频率是一个明智的选择。

  邮件发送周期的决定因素在于发送的内容,时效短的信息要优先发送,时效性长的信息可以适当延后时间,一般要控制信息发送不要过于频繁。

  第7、针对自己的邮件营销做出统计评估

  EDM的特点之一是可以对其效果进行量化的评估,通过对一些指标的检测和分析,不仅可以用来评价营销活动的效果,还可以发现营销过程中的问题,以便对活动进行一定的控制。

  EDM营销评估也分3大块:通常是有效率、阅读率、点击率。

  1、有效率

  计算方法: 有效率=成功发送数量/发送总量;
  发送总量指:EMail数据库的数量;
  成功发送数量指:成功到达邮件地址的数量,即Mail数据库的有效量;
  意义:用来衡量获取数据库的有效率,即发送的地址是真实存在的;
  目前许多卖EDM数据库的厂商,虽然便宜、量多,但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。

  2、阅读率
  计算方法:阅读率=打开量/成功发送数量
  打开量指:有效地址的用户接受到EDM后,打开邮件的数量;由于EDM会存在一个用户打开多次的情况,有些统计系统,会统计EDM的打开次数和打开用户数;
  意义:用来评估用户对邮件的兴趣程度;
  对于精准的数据库,可通过调整邮件标题,来提高阅读率。如:我在EDM营销中,标题为“SEO大会欢迎你”和“SEO大会分享更多经验、欢迎你的到来”,后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见,以奖品、免费、分享为噱头的EDM,看的人会更多一点。

    3、点击率
  计算方法:点击率=点击量/打开量
  点击量指:用户打开EDM后,触发的点击的数量;如果EDM中,存在多个链接,最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度,用以调整和优化EDM的内容;

  通过评估可以分析哪些用户群体对你内容比较感兴趣,哪个年龄段的人群,包括性别和职业都可以根据的分析来判断出来,判断后就会降低的成本和人力物力,并且提升你的成功率。适当的调整你的EDM内容达到更高效果。当然采用EDM营销都得搭配使用相关软件,同时可以监控你的发送量,阅读量,和点击量。并且可以跟踪对方的用户行为。

  邮件营销作为网络营销推广的早期核心方法,在目前的营销中还占有一定的地位,只要你熟悉了EDM营销的各项注意事项,能够分析各项指标,很好的运用EDM,效果还是很不错的。

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